Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

5.0 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 6 ravintolaa ja 4 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) valokuvagalleria

4 ulkouima-allasta avoinna 9.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
65–tuumainen äly-TV, jossa satelliittikanavat
Ulkopuoli
Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Näkymä majoituspaikasta
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen
  • Baari
    Baari
  • All inclusive
    All inclusive
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Ilmastointi
    Ilmastointi
Hinta on 209 €
sisältää verot ja maksut
2.12.–3.12.

Etuja jäsenille valikoiduissa huippuarvostelut saaneissa majoituspaikoissa

Silver- ja Gold-jäsenemme saavat etuja valikoiduissa VIP Access -majoituspaikoissa poikkeuksellisen palvelun lisäksi.
Silver tier member
Ruoka-, juoma- tai pysäköintietu tai ilmainen aamiainen
Gold tier member
Huoneluokan korotus saatavuuden mukaan sekä Silver-edut

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Kahden hengen huone (Preferred Club)

Kohokohdat

Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, osittainen merinäköala (Preferred Club)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Poreamme
Erillinen kylpyamme ja suihku
  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, valtamerinäköala (Preferred Club)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Kylpytakit
Sadesuihkupää
  • 37 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, pääsy uima-altaalle (Preferred Club)

Kohokohdat

Yksityinen vilvoitteluallas
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Poreamme
  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, valtamerinäköala (Preferred Club)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Poreamme
Erillinen kylpyamme ja suihku
  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone, valtamerinäköala (Preferred Club)

Kohokohdat

Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, valtamerinäköala (Preferred Club)

Kohokohdat

Ilmastointi
Club Lounge
Älytelevisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone, parveke, valtamerinäköala

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen huone, parveke, näköala uima-altaalle

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone, parveke

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Älytelevisio
Pimennysverhot
Kylpytakit
Sadesuihkupää
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Urbanizacion Cortijo Viejo, Puerto Calero, Yaiza, Lanzarote, 35570

Lähettyvillä

  • Lanzarote Golf Resort - 10 min ajomatka - 8.2 km:n päässä
  • Puerto del Carmenin uimaranta - 16 min ajomatka - 6.5 km:n päässä
  • Playa Chican ranta - 18 min ajomatka - 6.7 km:n päässä
  • Pocillosin uimaranta - 20 min ajomatka - 9.3 km:n päässä
  • Playa de Matagorda - 23 min ajomatka - 13.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) – 15 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪El Ancla - ‬7 min ajomatka
  • ‪MargheRita - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Cofradia la Piñosa - ‬8 min ajomatka
  • ‪Arenas Lounge - ‬9 min ajomatka
  • ‪Restaurante la Chalana - ‬8 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)

Luksusluokan ekosertifioitu hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Puerto del Carmenin uimaranta
Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja kahvila. Seikkailu kutsuu! Tämä hotelli tarjoaa pyöräilymahdollisuuden, lentopallomahdollisuuden ja laitesukellusmahdollisuuden. Secrets Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan vartalohoidosta, vesiterapiasta ja vartalokääreestä. Paikan päältä löytyy 6 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja kirjasto.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • 4 ulkouima-allasta sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, ulkotenniskenttä ja edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Biljardipöytä, kahvi-/teetarjoilu aulassa ja vesiurheiluvälineitä
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Kaikkien 335 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja kylpytakit.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • 65-tuumainen älytelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 5 baaria/aulabaaria
  • 6 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Barefoot Grill
  • Bluewater Grill
  • Gohan - Sushi Bar
  • Portofino - Italian
  • World Café

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 5 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (2 137 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantakadulla
  • Terassi
  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 8 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 2003
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 65−tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Tämän majoitusliikkeen ravintolat ovat auki sesongin mukaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 50 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 10 kg per lemmikki)
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Vain tietyissä huoneissa, rajoituksia sovelletaan; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lemmikit: 50 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Kylpylämaksu: 35 EUR per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisämaininnat

Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Asiakkaita, jotka ovat 18 vuoden ikäisiä tai nuorempia, ei saa tuoda tähän vain aikuisille tarkoitettuun majoituspaikkaan
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hesperia Lanzarote Hotel Yaiza
Hesperia Lanzarote Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel Yaiza
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Hotel
Hotel Hesperia Lanzarote - Adults Only Yaiza
Hesperia Lanzarote
Hesperia Lanzarote Yaiza

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 4 ulkouima-allasta. Uima-allas on käytettävissä klo 9.00–20.00.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

21.11.2024 löydetyt hinnat majoituspaikassa Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) tulopäivälle 2.12.2024 ovat alkaen 208,80 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä hotelli sallii kissat ja koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 50 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18)?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Tarjoaako Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) all inclusive -etuja?

Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) sijaitsee?

Playa de la Arena, Quemadan uimaranta ja Lanzaroten rannat 5 kilometrin päässä tästä kävelysillalla/promenadilla sijaitsevasta luksusluokan hotellista. Centro Deportivo Fariones ja Puerto del Carmenin uimaranta ovat myös 10 kilometrin päässä.

Secrets Lanzarote Resort & Spa – Adults only (+18) – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 453 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 389 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 118 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 33 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 1001 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Omaa rauhaa
Pientä kasvojenkohotusta kaipaava lomahotelli. Viisi tähteä on joskus ollut paikallaan kokonaisuudesta mutta nyt vain aamupala yltää siihen tasoon. se on loistava. Hieman syrjäinen sijainti ei haittaa niitä, jotka eivät kaipaa shoppailua ja menoa. Hotellilla omaa ohjelmatarjontaa riittävästi.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rauhallinen,siisti hotelli. Puitteet kohdallaan. Hyvät aktiviteetit mm. yoga,stretsing. Lenkkipolkuja ja hyvää ruokaa riittävästi. Spa ja "rautaosasto" vähän vaatimattomammat.

10/10 Loistava

Ena Ruth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was excellent. Everything was spotless, the staff were exemplary, the facilities superb.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Samantha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
A lovely hotel, good location with a great spa! Beds were huge and big TV, quiet resort, buffet food was great with lovely presentation. Staff really friendly. Definitely recommend the spa. Close walking distance to the marina with a market on Tuesdays and Fridays. Gym was open 24hrs and had good selection of equipment. There are many free workshops (sushi making, macrame, cocktails, plants) and yoga/archery classes which were brilliant - we really enjoyed them! Some downsides were that free drinks were sometimes given upon entry to the restaurants for the first three days, then it stopped and not sure why. Unfortunately an item of my clothing was stolen from the women’s changing room so don’t go in with anything other than your swimwear and robe as very few lockers available if any. Our bench at the end of our bed was taken away also after the third day too, which was random. We had a problem with a drilling and hammering noise at 3am and after two nights of this we asked the hotel to investigate and thankfully they offered us to move rooms which was appreciated, but the staff were not sure what was causing the noise. Overall, enjoyed our stay but there are a couple of things that could be improved to make it a full 5 star experience.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

nimrod

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing care of the staff. Hotel is great for a relaxed atmosphere. Room service really not on the level of food quality of the other food options in the island. Didn’t try the restaurants.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Anthony

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely location and great property, we had a wonderful stay. My two main bits of feedback: it was unclear that going as “Preferred” unlocks a few extras for All Inclusive customers when booking through Expedia - it’s not just a difference in room! And, the service from staff was alright but not excellent or ‘5 star’, for example, once our food and drink order was taken and we were served our meal, that was it for staff interaction until a dessert menu was offered (and even then, only on some occasions, others we left after 20 minutes of empty plates at our table). Glasses were always left empty by staff, refills or additional drinks orders were not offered and no checks were made during our meal about the food or our dining experience. I acknowledge this is particularly fussy, but should be expected for a resort marking itself as 5 stars! Adjust the price and the rating and then I would adjust my expectations!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Rebecca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful stay. Staff was very pleasant
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Markus

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schön gelegenes Hotel, in Bezug auf Ausstattung, Speisen und Getränke eher 4-, als 5-Sterne. Personal war stets freundlich.
Yöpyi 10 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Robert Johannes

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice pool facilities. Beautiful view. Walking distance to a harbor which have many restaurants.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Thomas William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Erika

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay. Feel drinks could have been. Slightly cheaper and more food options during the day
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thoroughly enjoyed our stay and look forward to visiting again.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jonathon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, very friendly and attentive. Extremely clean hotel and well laid out if a bit tired in some places. Hallways very echoey so sound travels far and the walls in the rooms are thin so neighbours can be heard above, below and to the side. Not true all inclusive as some drinks on menus had an extra charge but a good selection none the less
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jack

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was excellent. The staff were very helpful. Sometimes the service at meal times was a bit slow. The food was superb In general, it was a lovely stay and we got what we needed from it (rest, sun and lovely food)
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Teean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien, calme et bien accueilli avec une coupette.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Alexander

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel. Lovely room. Had a bit of a problem with the food quality and made a complaint. To be fair to the hotel they did all they could to accommodate us and gave us a complimentary meal and a gift. They appreciated the feedback and if they get the food right this hotel could be outstanding. Staff a very friendly and would stay here again.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

ROBERT ANTHONY

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pool facilities and the prefered lounge great...though tables for food in need of proper repair or replacement...unstable and loose screws seen. Loose tiling around resort, coykd cause trip or slip hazards for older or disabled guests. Loose banisters on stairs..falling hazard Water dripping from ceiling near pool table mezzanine...a slip hazard..even with foldable sign there! Cracks in walls with lime mortar..removed. Poor lighting on sensors near pool stairs so could cause trip or fall incident ay night?
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Adam

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Amy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is stunning, the rooms, pools and grounds are all beautiful and very clean. The staff were very helpful. Particularly a worker named Kone who always welcomed you with a smile and went above and beyond to make your stay exceptional. There are a few restaurants a short walk away at the marina or you can get a short taxi to Puerto del Carmen which has plenty of bars and restaurants. The only downside is that you have to be up early in order to get a sun bed and the food at the buffet and the pool bar were very expensive for the quality of the food. Other than that, we really enjoyed our stay
Yöpyi 10 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

J

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Will be back soon
From start to finish staff were so welcoming and accommodating will be back soon can't thank the staff enough for their hospitality it really makes a difference when you're on holiday to be welcomed by smiling faces and knowledgeable staff who are happy to enhance your experience Thank you
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

joanna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
really nice hotel - lovely staff
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cassandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was our third stay at this property. First time since it became Secrets Lanzarote. Some changes meant we couldn’t use all the pools however the three we could use were ideal. Staff were just delightful. Food was varied and always delicious. An absolute joy of a stay. Would highly recommend!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Eleni

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
We stayed for 13 days at this location and wouldnt call it luxury at all. We purchased a Preferred Club all inclusive package because of previous experiences with the brand in Dominican and Mexico and were quickly disappointed. The hotel is beautifully designed and in a great location but getting tired and needs a refresh. Our room had cockroaches and we also saw them in hallways and the spa, so were wondering what goes on in the kitchen. We could never get loungers by any of the pools including the one at Preferred Club so we gave up. The cafe for Preferred Club has less options than Coco Cafe. The Preferred Club restaurants are really subpar compared to other locations and the service is really poor so we ended up using the buffet instead or eating out. Our complaints to Customer Experience met with indifference (eg Lanzarote has cockroaches, or when we asked why the server wasn't refilling my husband's wine they said they had other work to do). We don't recommend this hotel if you want a 5 star experience.
Yöpyi 13 yötä heinäkuussa 2024