6/10 OK
Klaus-Dieter L.
25.9.2024
Huonoa: Siisteys
Detailbewertung
Wir waren sehr überrascht, als wir keine Handtücher vorgefunden haben. Stattdessen haben wir viele Informationszettel im Haus vorgefunden. Unter anderem der Hinweis, dass für die Handtücher bezahlt werden muss und für Bettwäsche pro Bett € 10 Leihgebühr verlangt wird. Ausserdem wird Geld für eine Gästekarte fällig. Alles Sachverhalte, die nicht in dem Online-Inserat stehen.
Nach einem Anruf bei unserem Ansprechpartner vor Ort wurden uns dann von diesem Handtücher gebracht. Wir haben gleich darauf hingewiesen, dass wir dafür nicht extra bezahlen werden. Statt den ganzen Hinweiszetteln vor Ort sollten vielleicht mal Reparaturen vorgenommen werden (Bsp. Terrassentür nicht kippbar usw.) Wofür die vorherigen Gäste die Endreinigung bezahlt haben, ist uns schleierhaft. Es waren weder die Waschbecken sauber, noch die Fußböden und Teppiche. Wir haben erst einmal selbst geputzt und gesaugt.
Klaus-Dieter L.
Yöpyi 13 yötä syyskuussa 2024