2/10 Hirveä
josue
22.12.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel está en remodelación, es un PELIGRO. Mucho ruido, cables, basura en todas las áreas. Hola buen día.
Quisiera hacerles del conocimiento de un acontecimiento presentado el día de hoy 17 de diciembre de 2024.
No fuimos informados el día 15 de diciembre de este año, que hicimos check in, en su hotel IBIS, que harían un simulacro de incendio el día martes 17 de diciembre, por lo que, en cuanto empezó a sonar la alarma todas las personas que estábamos en el piso 9, incluyendo su servidor, salimos desesperados por la alarma de incendio que se estaba presentando.
Posteriormente todos corrimos a la puerta de emergencia y esta se encontraba bloqueada, vimos los elevadores y estos estaban bloqueados.
Todos caímos en desesperación y entre dos personas tuvimos que empujar la puerta de emergencia para poder salir, bajando rápidamente con desesperación las escaleras, llegando a la recepción del hotel, para preguntar sobre lo sucedido.
Y oh sorpresa, simplemente nos dicen las personas de recepción "no pasa nada, es un simulacro".
FUE UNA SITUACIÓN DE TAN MAL GUSTO, que pedí hablar con el gerente del hotel refiriéndome el de recepción que no estaba. Situación que me molestó aún más, no puede ser posible que el gerente del hotel no asista o no se encuentre en las mismas instalaciones para ser atendido por sus clientes.
No puede ser posible, que las personas que estén en recepción sean tan incompetentes para no avisar a las personas nuevas que llegan al hotel, los programas d
josue
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024