Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

4.0 tähden majoituspaikka
Lentokentän yhteydessä sijaitseva kuumien lähteiden lähellä oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Hotel & Spa El Castell de Ciutat valokuvagalleria

Sisäuima-allas, ulkouima-allas
Sisäuima-allas, ulkouima-allas
Sisätilat
Majoituspaikan julkisivu
Junior-sviitti, vuoristonäköala | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
    Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Poreallas
    Poreallas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä), vuoristonäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä), vuoristonäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 24 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Royal-sviitti, vuoristonäköala kuvat

Royal-sviitti, vuoristonäköala | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Royal-sviitti, vuoristonäköala

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
  • 98 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, vuoristonäköala kuvat

Junior-sviitti, vuoristonäköala | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Junior-sviitti, vuoristonäköala

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Televisio
  • 47 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä), vuoristonäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä), vuoristonäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 33 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Parador de la Seu d'Urgell
Uima-allas
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Ilmastointi
8.8 kautta 10, Loistava, (159)
Hinta on 75 €
sisältää verot ja maksut
4.12.–5.12.
Parador de la Seu d'Urgell
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Ctra. N 260 - Km 229, La Seu d'Urgell, Lleida, 25700

Lähettyvillä

  • Torre Solsona (torni) - 6 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • La Seu d’Urgellin katedraali - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Museu Diocesà d’Urgell - 20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
  • Aravell Golf - 8 min ajomatka - 5.1 km:n päässä
  • Naturlandia-elämyspuisto - 25 min ajomatka - 23.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • La Seu d'Urgell (LEU) – 17 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Arbeletxe - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Bar Nou - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Hotel Andria - ‬15 min kävelymatka
  • ‪La Mina - ‬15 min kävelymatka
  • ‪El Suis - ‬15 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Tasokas hotelli lentokentän yhteydessä
Hotel & Spa El Castell de Ciutat tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä vieressä sijaitseva golfkenttä, allasbaari ja terassi. Lähde pelaamaan erä golfia! Tämä hotelli tarjoaa gofltunteja ja golfklubitalon. WELLNESS & SPA EL CASTELL on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan kuumakivihieronnasta, vartalohoidosta ja aromaterapiasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö ja joissa on tarjolla lounas ja illallinen. Käytössäsi on kuntosali sekä sellaisia aktiviteetteja kuten jousiammunta. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 250+ Mbit/s (3–5 henkilölle tai korkeintaan 10 laitteelle)) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös designer-liikkeitä paikan päällä ja puutarha.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Sisäuima-allas ja ulkouima-allas
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja kuumia lähteitä paikan päällä
  • Matkatavarasäilytys, ilmaiset sanomalehdet ja luonnonpuisto
Huoneiden varustelu
Kaikki huoneet on yksilöllisesti kalustetun, ja niiden tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat sekä myös ilmastointi ja ilmaiset minibaarituotteet.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Lisä-/varavuoteet (lisämaksusta) ja vauvansängyt (lisämaksusta)
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy bideet ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 24-tuumainen televisio, josta löytyy digitaalikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, päivittäinen siivous ja tulostimet

Puhutut kielet

Katalaani, englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 henkilölle tai korkeintaan 10 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin ja autokatoksen

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.30–10.30; 25 EUR per aikuinen ja 15 EUR per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Restaurante Katia
  • Restaurante Tapies

Perheystävällinen

  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 4 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Joenrantakadulla
  • Luonnonsuojelualueella
  • Puutarha
  • Terassi
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 kuumaa lähdettä
  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Detox-kääreitä
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 9.00–20.00
  • Kuumavesiallas
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 32 °C
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Thaihierontaa
  • Thalassoterapiaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 3 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa (110 senttimetriä korkeat)
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (120 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • 1 rakennus
  • 2 kerrosta
  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 1973
  • Savuton majoituspaikka
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 24–tuumainen televisio ja digitaaliset kanavat
  • iPod-telakka
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Pistokeadapterit
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Tulostin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 15 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 2 lemmikkiä
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Ruoka- ja vesikulhot ja kissanhiekkalaatikot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä
Vauvansänkyjä on saatavilla 25.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 1.32 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 25 EUR aikuisille ja 15 EUR lapsille
  • Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Vauvansänky: 25.0 EUR per päivä
  • Lisävuode: 50.0 EUR per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit ja käteisen.
Majoituspaikan rekisteröintinumero HL-000475

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kuumien lähteiden aukioloajat: 9.00–20.00
Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Castell Ciutat
El Castell Ciutat
El Castell Ciutat Hotel
El Castell Ciutat Hotel La Seu d'Urgell
El Castell Ciutat La Seu d'Urgell
El Castell De Ciutat Hotel La Seu d`Urgell
El Castell De Ciutat Spain/Catalonia
& Castell Ciutat Seu D'urgell
Hotel Spa El Castell de Ciutat
El Castell de Ciutat Relais Chateaux
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel
Hotel & Spa El Castell de Ciutat La Seu d'Urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel La Seu d'Urgell

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel & Spa El Castell de Ciutat uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja ulkouima-allas.

Onko Hotel & Spa El Castell de Ciutat lemmikkiystävällinen?

Kyllä, Hotel & Spa El Castell de Ciutat sallii kissat ja koirat (korkeintaan 2). 15 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel & Spa El Castell de Ciutat sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel & Spa El Castell de Ciutat uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Hotel & Spa El Castell de Ciutat sijaitsee?

Torre Solsona (torni), La Seu d’Urgellin katedraali ja Museu Diocesà d’Urgell 2 kilometrin päässä tästä joenrantakadulla sijaitsevasta kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. Aravell Golf ja Francoli Trail ovat myös 15 kilometrin päässä.

Hotel & Spa El Castell de Ciutat – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 44 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 67 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Milton Javier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El GPS te dirige por otro lado, de noche llegar es complicado
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

JUAN ANTONIO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es 4 estrellas pero todo es de un hotel 5 estrellas superior
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Julie, Chicoutimi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Joanne

Matkusti lemmikkien kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The grounds of the hotel are beautiful, and so are the views of the Pyrenees from the rooms. But, the best part of my stay was interacting with the wonderful people who worked at the hotel. The women at the front desk were friendly, knowledgable and professional. And the 2 managers that I met were the same. They gave me recommendations on where to stop on my way back to Lisbon and also made the hotel reservation for me! The staff was quick to help and did it with a smile. It was an excellent 3 nights and I would not hesitate to return.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Catherine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
One of the best hotels in Catalonia!
We stayed all over Catalonia and this was our favourite hotel by far. The views are simply breathtaking, the outside pool and jacuzzi are wonderful, the rooms are spacious and staff couldn’t do more to help us! The views alone make this hotel wonderful value! We left feeling fully relaxed and plan to come back!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Steven

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
What a gem. The staff are excellent, the food is fantastic, the property full of pleasant surprises. Wish we could have stayed longer!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

gemma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Couldn't do enough to help
The owner couldn't do enough for us when we didn't want to leave the hotel for some food as the children were tired. They created some simple light food options for us to enjoy on the beautiful terrace. The pools were amazing, so clean and the views were spectacular.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

zbigniew

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Short stay
It Is very old hotel with no renovation The time stop 20 years at this hotel Location is very good The breakfast below average This hotel should be 2 stars not more
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Francois

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Personnel exceptionnel
Hotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

ANGEL

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Karlheinz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Eloi

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Miri

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

2/10 Hirveä

ann

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel was closed. The Hotels.com Gold team failed
We arrived at the hotel to find it was closed.Notice on the door saying closed until 15 Sept 2021. I rang the Hotels. com Gold Team expecting them to sort a credit for this booking and for them to find us another hotel in the vicinity. The person answering the phone couldn't help and said he'd put me through to their rebooking team. After 40 mins of listening to on hold music...the line disconnected. I began the process again. I explained to the person answering the phone that I just spent 40 mins waiting to speak to the rebooking team,they apologized and said they'd put me through straight away...40 mins later the phone disconnected. I tried again,this time I asked for the agent to cancel my booking and refund me so I could make other arrangements. The said they could cancel the booking but there would be no refund as the date for free cancellation had past! I repeated the hotel is closed and I shouldn't be charged for anything. I was told the only thing he could do was put me through to the rebooking team. And guess what the phone disconnected after 40 mins . Nearly 3 hours after arriving at a closed hotel . I gave up on the Hotels.com Gold Team and made my own arrangements. Once settled in an open hotel I tried to contact hotels.com again on their chat system. The system said it couldn't help and they'd put me through to someone who could. Three days later and after leaving my phone number I'm still waiting a response..perhaps this review will prompt a response!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Ingrid, Vilanova i la Geltru

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El mejor lugar para desconectar unos días,vistas panorámicas de toda La Seu Urgell
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Albert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy recomendable!!!
Fantastico!!!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

8/10 Hyvä

Mercedes

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estancia de relax y paz
Muy agradable. Las habitaciones son amplias, lo único que las abuhardilladas tienen menos luz. La piscina interior y el jacuzzi exterior con vistas a las montañas es un lujazo. Quizás deberían actualizar el hotel un poquito, por ejemplo quitar la moqueta de las habitaciones y algún mobiliario, pero todo es muy correcto.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

10/10 Loistava

jean marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un hotel muy bien cuidado , el Sr Tàpies muy amable y profesional. el personal también muy profesional.sin duda volveremos para disfrutar de este hotel.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020

10/10 Loistava

carles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Lina, Madrid

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bonito. Las instalaciones del wellness muy amplias, me encanto el yacuzzi al aire libre. Las habitaciones con carácter antiguo pero con todos detalle, amplias y muy limpia. Quizá una pega sea la ducha muy bajita y la calefacción a tope
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hervorragend. Würde immer wieder in dieses Hotel einchecken.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

6/10 OK

Ziad

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Très beau cadre mais ayant visité cet hotel il y a quelques années, il s'est un peu dégradé (pas de controle du chauffage donc soit on arrete le radiateur soit c'est un sauna, plus de gel douche). Accueil décevant et rigide où on nous dit qu'il payer pour un lit bébé. Le restaurant est bon et le reste du personnel est serviable.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Esther

Hyvää: Siisteys
El hotel está un poco anticuado y la logística para el tema de comidas es un desastre.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019