Näytä kaikki majoituspaikat

Royal Castle Design & SPA Hotel

5.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva hotelli, josta löytyy täydet kylpyläpalvelut ja majoituspaikan yhteyteen kuuluva viinitila

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat November 2024 ja December 2024.
marraskuu 2024
joulukuu 2024

Majoituspaikan Royal Castle Design & SPA Hotel valokuvagalleria

Vesipuisto
Majoituspaikan julkisivu
Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu
Cocktailbaari, näkymä uima-altaalle, avoinna joka päivä
Sauna, kuumavesiallas, höyrysauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja

Arvostelut

7,2 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • All inclusive
    All inclusive
  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
    Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kuntosali
    Kuntosali
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 13/13 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Studio, parveke, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Studio, parveke, merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-studio, parveke, osittainen merinäköala kuvat

Deluxe-studio, parveke, osittainen merinäköala | Oleskelualue | Plasmatelevisio

Deluxe-studio, parveke, osittainen merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin "Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View kuvat

"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
Yksityinen kuumavesiallas katolla
Ilmastointi
  • 400 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin "Hollywood" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Hollywood" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
  • 180 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin "Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View kuvat

"Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
  • 220 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin "Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View kuvat

"Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
  • 180 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, merinäköala

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
  • 120.0 m²
  • Näkymä merelle
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studio, parveke, osittainen merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Studio, parveke, osittainen merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Kahden hengen huone, parveke, merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 30 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, näköala puistoon kuvat

Kahden hengen huone, parveke, näköala puistoon | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Kahden hengen huone, parveke, näköala puistoon

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puistoon kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puistoon

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
  • 120 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studio, parveke, näköala puistoon kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Studio, parveke, näköala puistoon

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, osittainen merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Kahden hengen huone, parveke, osittainen merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aula
Trakia Plaza Apartments
Uima-allas
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Trakia Plaza Apartments

Tietoja alueesta

Kartta
Elenite Resort, Elenite, Sunny Beach, 8259

Lähettyvillä

  • Eleniten ranta - 6 min kävelymatka
  • Dineviin venesatama - 10 min ajomatka
  • Action Aquapark - 15 min ajomatka
  • Sveti Vlas keskusranta - 18 min ajomatka
  • Sunny Beach - 23 min ajomatka

Liikkuminen

  • Bourgas (BOJ) – 53 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Panorama Bar - ‬5 min ajomatka
  • ‪Marmalad World - ‬11 min ajomatka
  • ‪Cactus - ‬9 min ajomatka
  • ‪Planet Yacht - ‬11 min ajomatka
  • ‪Riviera - ‬10 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Royal Castle Design & SPA Hotel

Luksusluokan perheystävällinen hotelli merenrannalla
Royal Castle Design & SPA Hotel tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, majoituspaikan yhteyteen kuuluva viinitila ja ilmainen pääsy vesipuistoon. Nautiskele vartalokuorinnasta, vesiterapiasta ja vartalokääreestä paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitseva ravintola Royal Castle (kansainvälinen keittiö) tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Käytössäsi on kuntosali sekä sellaisia aktiviteetteja kuten racquetball/squash. Allasbaarin ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s).
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • Kauden mukainen ulkouima-allas ja sisäuima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Limusiini- / town car -palvelu, ulkotenniskenttä ja hääpalvelut
  • Hierontahuoneita, matkatavarasäilytys ja kielitaitoinen henkilökunta
  • Juhlasali, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja lahjatavaraliike
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 139 yksilöllisesti kalustetun huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kalustetut parvekkeet ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy bideet ja kylpyammeet tai suihkut
  • Plasmatelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, ilmaiset vauvansängyt ja kahvin-/teenkeittimet

All inclusive -tiedot

Royal Castle Design & SPA Hotel tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet-ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Perusalkoholijuomat sisältyvät hintaan
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Minigolf
Tennis
Kylpylän palvelut
Rajoitetut kylpyläpalvelut
Tennismailoja
Lastenkerho

Puhutut kielet

Bulgaria, englanti, venäjä ja ukraina

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Italian Restaurant
  • Pool Bar
  • Royal Castle
  • Zodiak (sea panorama)

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmainen vauvansänky
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 556 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Lahden rannalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 9 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2010
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Plasmatelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 12.78 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per päivä
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 5 kg per lemmikki)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Maksuttomia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lemmikit: 12.78 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Lisämaininnat

Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Royal Castle Design Hotel Elenite
Royal Castle Design Hotel
Royal Castle Design Elenite
Royal Castle Design
Royal Castle Design Hotel Aqua Park Elenite
Royal Castle Design Aqua Park Elenite
Royal Castle Design Hotel Elenite
Royal Castle Design Hotel
Royal Castle Design Elenite
Royal Castle Design
Hotel Royal Castle Design & SPA Hotel Elenite
Elenite Royal Castle Design & SPA Hotel Hotel
Hotel Royal Castle Design & SPA Hotel
Royal Castle Design & SPA Hotel Elenite
Royal Castle Design Spa Hotel
Royal Castle Design SPA Hotel Aqua Park
Royal Castle Design Elenite

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Royal Castle Design & SPA Hotel uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Onko Royal Castle Design & SPA Hotel lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä hotelli sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 5 kg. 12.78 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Royal Castle Design & SPA Hotel?

Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Royal Castle Design & SPA Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Royal Castle Design & SPA Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Royal Castle Design & SPA Hotel all inclusive -etuja?

Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Royal Castle Design & SPA Hotel sijaitsee?

Eleniten ranta ja Robinson Beach sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä merenrannalla sijaitsevasta perheystävällisestä hotellista. Sveti Vlasin itäinen ranta ja Venidin ranta ovat myös 5 kilometrin päässä.

Royal Castle Design & SPA Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 3 kautta 10 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 3 kautta 10 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 10 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 10 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 10 arvostelua" "

7,2/10

Siisteys

5,6/10

Henkilökunta ja palvelu

2,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Mihaela georgiana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Marek

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ok holiday
Clean room, wellness no so clean. Pool bar service not so good. Restaurant staff was very good and tried provides good service.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super hôtel très beaux!!ménage a revoir
Hôtel super beau et agréable!! buffet sympas et variés parc aquatique super pour les enfants!! Seul bémol service de chambre et ménage à revoir!!sinon tout ok
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

meital

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect vacation
. It was the most beautiful hotel i saw ever The dinner was amazing The elevator most of the time is not working.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

6/10 OK

K

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Don't expect any kind of good services
Resort is situated at one of the most beautiful place and very peaceful location. Room was cleaned when we arrived for our 4 days of stay and we haven't had any room service afterwards at all. You have to beg them for fresh towels, Toiletries, water bottles etc. We had nearly 8 towels and 20 water bottles (Many we bought it ourselves as we couldn't be bothered to wait for hours just to get water) in our room including coffee mugs etc which apparently they never replaced. I had some breakfast in a room and left the leftovers outside for the housekeeping to take and it was there for over 48 hours on a display. Thank god I left it outside else my whole room would smell horrible which apparently corridor was due to leftovers. Not only us but our friends in other rooms had same issues and once even they told them that they are running out of towels in entire resort
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We paid for a number on the site which does not exist.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Shlomi

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not good
Scary hotel
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Catherine

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The room was beautiful and it was only a short walk to the beach, which you could get a free buggy to if you found the hill tricky.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Nancy

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Great hotel but had a check in nightmare
The Royal Castle is an amazing hotel with beautiful, eclectic modern interior decor. Swimming pool was beautiful with a water park next door for the kids. The beach area is also lovely, and the hotel grounds and garden landscaping were immaculately kept. Simply gorgeous. Our studio suite with pool view was amazingly spacious, so we were very pleased! The breakfasts and dinners (half board) were delicious. Plenty of options. We truly enjoyed our 2 nights there. Our only complaint was at check-in. Despite having our Hotels.com pre-paid reservation email in hand, the staff refused to check us in as they had no reservation for us. We waited in the lobby for 2-3 hours, and spoke with the manager. He shrugged his shoulders when I asked where is our room. He told us to call Hotels.com and find the reservation but we didnt have a local Bulgarian line. Blatant disregard and rudeness from the manager giving us the cold shoulder. Without them having my reservation they refused to check us in at all. We called the police about the situation as we pre paid our reservation and they wouldn't check us in. In fact we sat for hours in the lobby until they "found" our reservation nearly 3 hours later. Poor treatment and lack of customer service skills by management. The staff apologized but management needs further training on customer service.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018

4/10 Huono

Saadettin

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2018